Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Website tananhduong.vn được vận hành nhằm giới thiệu thông tin về Tân Ánh Dương, kiến thức bảo hiểm, giải pháp bảo vệ, hoạt động, tuyển dụng và các kênh liên hệ hỗ trợ.

Trong Điều khoản này, “chúng tôi” hoặc “Tân Ánh Dương” được hiểu là đơn vị vận hành website; “người dùng” hoặc “Quý khách” là cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng website.

2. Tính chất thông tin trên website

Nội dung trên website được cung cấp nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo chung. Nội dung không mặc nhiên cấu thành:

• Đề nghị giao kết hợp đồng bảo hiểm.
• Cam kết chấp thuận bảo hiểm hoặc chi trả quyền lợi.
• Tư vấn pháp lý, thuế, đầu tư, y tế hoặc chẩn đoán sức khỏe.
• Sự thay thế cho quy tắc, điều khoản hoặc tài liệu chính thức của doanh nghiệp bảo hiểm.

Quyền lợi, phí bảo hiểm, điều kiện tham gia, thời gian chờ, loại trừ và các nội dung khác phụ thuộc vào sản phẩm, hồ sơ, kết quả thẩm định và tài liệu chính thức có hiệu lực tại từng thời điểm.

3. Hợp đồng và trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm

Hợp đồng bảo hiểm, nếu được giao kết, là thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm được ghi nhận trong hồ sơ, giấy chứng nhận, hợp đồng, quy tắc và điều khoản có liên quan.

Tân Ánh Dương không tự quyết định việc chấp thuận bảo hiểm, mức phí cuối cùng, phạm vi bảo hiểm hoặc giải quyết quyền lợi nếu nội dung đó thuộc thẩm quyền của doanh nghiệp bảo hiểm.

Quý khách cần đọc đầy đủ tài liệu chính thức và yêu cầu giải thích những nội dung chưa rõ trước khi ký hoặc xác nhận giao dịch.

4. Nghĩa vụ của người dùng

Khi sử dụng website, Quý khách đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác khi gửi biểu mẫu hoặc yêu cầu liên hệ.
• Không mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác trái phép.
• Không sử dụng website cho mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Không phát tán mã độc, thư rác hoặc nội dung gây hại.
• Không can thiệp trái phép vào máy chủ, hệ thống hoặc hoạt động của website.
• Không sao chép, khai thác hoặc sử dụng nội dung trái với quyền sở hữu hợp pháp.

5. Đăng ký tư vấn và liên hệ

Việc gửi biểu mẫu chỉ thể hiện mong muốn được liên hệ và không đồng nghĩa với việc hợp đồng bảo hiểm đã được giao kết hoặc hồ sơ đã được doanh nghiệp bảo hiểm chấp thuận.

Chúng tôi có thể liên hệ qua số điện thoại, email hoặc kênh mà Quý khách cung cấp để xác minh nhu cầu và trao đổi thông tin liên quan.

Quý khách có quyền yêu cầu ngừng liên hệ tiếp thị vào bất kỳ thời điểm nào. Các liên hệ cần thiết để xử lý yêu cầu đang thực hiện có thể vẫn được tiếp tục.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thông báo khác, nội dung, thiết kế, bố cục, hình ảnh, biểu tượng, tài liệu và mã nguồn trên website thuộc quyền sở hữu của Tân Ánh Dương hoặc được sử dụng hợp pháp.

Quý khách có thể xem, tải hoặc in nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Không được sao chép, sửa đổi, phân phối, xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại nếu chưa có sự chấp thuận phù hợp.

Tên, logo và nhãn hiệu của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc bên thứ ba thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.

7. Nội dung và liên kết của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website, cổng dịch vụ, tài liệu hoặc nền tảng của bên thứ ba nhằm tạo thuận tiện cho người dùng.

Tân Ánh Dương không kiểm soát toàn bộ nội dung, tính khả dụng, chính sách bảo mật hoặc hoạt động độc lập của các bên thứ ba. Quý khách cần đọc điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng.

8. Độ chính xác và cập nhật thông tin

Chúng tôi nỗ lực cung cấp nội dung rõ ràng và cập nhật. Tuy nhiên, sản phẩm, chính sách, quy định và thông tin thị trường có thể thay đổi theo thời gian.

Nếu có khác biệt giữa nội dung trên website và tài liệu chính thức đang có hiệu lực, tài liệu chính thức của cơ quan có thẩm quyền hoặc doanh nghiệp bảo hiểm sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ nội dung mà không bắt buộc phải thông báo trước trong mọi trường hợp.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Tân Ánh Dương không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh hoàn toàn từ:

• Việc người dùng tự quyết định dựa trên thông tin tham khảo mà không kiểm tra tài liệu chính thức.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do người dùng cung cấp.
• Sự cố mạng, thiết bị, phần mềm, dịch vụ hoặc nền tảng của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Việc website tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố.

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

10. Bảo mật và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.

Quý khách không nên gửi dữ liệu sức khỏe, căn cước công dân, thông tin tài khoản hoặc tài liệu hợp đồng qua biểu mẫu công khai nếu chưa được hướng dẫn về kênh tiếp nhận phù hợp.

11. Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập

Chúng tôi có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản này, gây mất an toàn hệ thống, xâm phạm quyền của bên khác hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Nếu phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng thiện chí. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được xử lý tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

13. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản để phù hợp với hoạt động thực tế, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới được đăng trên website và ghi rõ ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Điều khoản mới được công bố được hiểu là Quý khách đã tiếp nhận nội dung cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.